Museo internazionale e
biblioteca della musica di Bologna

In Museo / Info, orari e biglietti / Informazioni per una visita in sicurezza

INFORMAZIONI PER UNA VISITA IN SICUREZZA

Per poter garantire la miglior tutela dei visitatori ed evitare al massimo il rischio di contagio, l’Istituzione Bologna Musei ha attivato le necessarie misure di sicurezza per il contenimento del COVID-19.

Si riportano di seguito alcune informazioni utili alla visita:

- durante la visita, per l'intero periodo di permanenza all’interno della struttura, è preferibile evitare assembramenti

- l'uso della mascherina è raccomandato ma non obbligatorio, anche per i bambini di età superiore a 6 anni.

- si ricorda che è attivo il servizio di prevendita online dei biglietti sul sito https://midaticket.it/musei-civici-di-bologna. Il biglietto acquistato in prevendita ha un costo maggiorato di € 1. Tale costo non è applicato nel caso dei musei ad ingresso gratuito. Anche per l’accesso ad essi, per evitare code o lunghe attesa è fortemente raccomandato di avvalersi del servizio di prenotazione online della visita.
Il biglietto prenotato deve essere annullato in biglietteria, prima dell’ingresso al Museo. È comunque possibile acquistare il biglietto in cassa, con pagamento preferibilmente tramite bancomat e carta di credito. In questo caso l’emissione del biglietto sarà effettuata in relazione al primo slot orario libero disponibile, tenendo conto degli slot predefiniti e degli acquisti online: non si ha diritto all’ingresso immediato.
Il possesso di eventuali titoli che danno diritto all’ingresso gratuito o ridotto devono essere indicati al momento dell’acquisto online e successivamente esibiti alla cassa

- si informa che in caso di chiusura delle sedi causa emergenza Covid, il biglietto acquistato online per l'ingresso ai musei o la partecipazione a un'attività (visita guidata, laboratorio, concerto ecc.) non verrà rimborsato, ma l'Istituzione emetterà un voucher pari al costo del biglietto stesso per consentire di recuperare il servizio. Si prega di contattare il museo di riferimento per riprenotare l'attività o l'ingresso

- si richiede cortesemente di presentarsi puntuali alla biglietteria, al fine di garantire a tutti i visitatori prenotati il rispetto delle tempistiche di entrata

- in caso di malattia o di febbre superiore a 37,5° i visitatori non possono accedere alle sedi museali

- all’interno di tutti gli spazi museali sono a disposizione dispenser di gel igienizzanti per le mani.

Qualora sia stato già acquistato online un biglietto per una qualsiasi delle sedi dell’Istituzione Bologna Musei, i visitatori sono pregati di inviare una mail a istituzionebolognamusei@comune.bologna.it, spiegando la motivazione della rinuncia e indicando una nuova disponibilità di giorno ed orario. Il visitatore potrà inoltre optare per una visita al museo già prenotato in precedenza oppure per una sede diversa. Qualora la nuova fascia oraria prescelta sia ancora disponibile, il visitatore riceverà una mail di conferma e dovrà presentarsi nella nuova data di visita con il vecchio biglietto

- per l’accesso alle sale espositive è previsto un numero massimo di persone, secondo slot calcolati su metrature e logistica degli spazi. Per i visitatori appartenenti allo stesso nucleo familiare, i cui componenti risultino in numero superiore alla disponibilità degli slot nella fascia oraria prescelta, è possibile avvisare telefonicamente la biglietteria del museo anticipatamente alla visita; verranno così occupate due fasce orarie contigue libere per permettere ai componenti del nucleo familiare di accedere al museo nello stesso momento.

App MuseOn

I visitatori hanno a disposizione l'app MuseOn, disponibile in versione iOS e Android, anche in lingua inglese, con percorsi dedicati a tutti i musei dell’Istituzione Bologna Musei.
Uno strumento in più per accompagnare i visitatori italiani e stranieri alla scoperta delle opere iconiche delle collezioni permanenti. 
Il codice QR è acquistabile in museo al costo di € 2,00 o in app al costo di € 1,99.

Altre informazioni

AVVERTENZE

Si ricorda agli utenti che all'interno del Museo:

è vietato fumare
non è consentito consumare cibi e bevande
non è consentito toccare le opere esposte fuori dalle vetrine


FOTOGRAFIE

È consentito effettuare fotografie e riprese video all'interno del Museo - senza l'utilizzo di flash o altri corpi illuminanti - solo per uso personale e a scopo didattico e di ricerca.
Per ottenere riproduzioni delle opere delle collezioni museali o per richiedere l'autorizzazione alla pubblicazione di fotografie del Museo consulta la sezione Riproduzioni e document delivery.